Dodo Transfer

Dodo Transfer est une plateforme mobile complète développée au sein du groupe Dodo (Dodo Hotel, Dodo Dental, Dodo Rent a Car), offrant un service de transfert aéroport VIP sur les itinéraires touristiques les plus fréquentés de Turquie. Le projet a été conçu pour assurer un service de transfert premium entre les deux principaux aéroports d'Istanbul (IST — aéroport d'Istanbul et SAW — Sabiha Gökçen) et les deux aéroports de Cappadoce (NAV — Nevşehir Cappadoce et ASR — Kayseri Erkilet).

L'application est née de l'absence de solution digitale malgré une demande en forte croissance pour les transferts VIP dans le secteur touristique. Les services de transfert existants étaient organisés manuellement par téléphone ou à la réception de l'hôtel — incertitude tarifaire, doutes sur la qualité du véhicule et barrière de la langue en étaient les principaux problèmes. Dodo Transfer résout ces trois problèmes sur une seule plateforme : tarification transparente grâce au calcul instantané du tarif, sélection VIP avec photos et caractéristiques du véhicule, et expérience fluide pour les touristes internationaux grâce à un support en trois langues (TR/EN/DE).

La plateforme s'adresse à trois segments d'utilisateurs : (1) les touristes internationaux arrivant à Istanbul — transfert sûr et confortable de l'aéroport à l'hôtel ; (2) les voyageurs planifiant un séjour en Cappadoce — forfaits touristiques régionaux et création d'itinéraires sur mesure ; (3) les professionnels en voyage d'affaires — un transport ponctuel, prévisible et professionnel. L'application offre une large compatibilité avec les appareils grâce au support iOS 13.0+, une taille compacte de 36,4 Mo pour un téléchargement rapide, et gagne la confiance des utilisateurs avec le badge de confidentialité « Aucune donnée collectée » d'Apple.

Grâce à la synergie de l'écosystème du groupe Dodo, les utilisateurs peuvent être redirigés en un seul geste vers des services complémentaires après un transfert, comme la réservation d'hôtel, un rendez-vous dentaire ou une location de voiture — cette approche de vente croisée a augmenté le revenu par utilisateur de 35 %.